11-05-2022 AMC, XTendLink-imi ingerlatsinermi akornutaasut ILUARSISIMALERPUT
11-05-2022 AMC, XTendLink ingerlatsinermi akornutaasimasut iluarsisimalerput, taamatut nalunaarput AMC aammalu Bankconnect.
Tamannalu isumaqarpoq, maanna akiliiniarnerit naliginnaasumik ingerlaarsinnaanngortut, eqqumaffigeqqunarpulli ulluliussaasimasut ippassamut ulloqarsimappata, ullumikkumut inissinnissai.
LØST 11-05-2022 AMC, XTendLink driftsforstyrrelser løst, det oplyser AMC og Bankconnect.
Dette betyder, at betalinger kører nu normalt, her vil vi gøre obs. på at datoer kunne være at det skal rettes, hvis datoerne er oprettet igår, så skal det rettes til dagsdato.
04-05-2022 Vi har oplevet flere nedbrud i serverne til Prismen både i går og i dag, hvorfor vi undersøger sammen med leverandøren, så det ikke sker igen. I vil derfor opleve en ustabil drift i øjeblikket og hvis det er meget langsomt, kan I prøve at logge af og på igen.
Vi vil melde ud, så snart det kommer på plads igen med serverne.
07-05-2022 Driftsmiljøet vil lukkes ned lørdag fra kl. 04.00 til kl. 12.00, pga. at SP15 skal installeres i Driftsmiljøet.
30-04-22 kl. 02.00 til 11.00 vil Uddannelsesmiljøet være nede pga. installering af Servicepack15.
09:40 Prismen er nu på normal drift igen med hastigheden.
Prismen er meget langsom i øjeblikket. Fujitsu er i gang med at fejlsøge og rette. Ny status kl. 11:00
Log-in problemer. Der er stadig log-in problemer for nogle brugere grundet sikkerhedsbruddet for 3 uger siden. Vi har en ekstern konsulent til at fejlsøge og rette i Citrix. Vi anbefaler, at man trykker på rens prismeprofil. Hvis det ikke hjælper, så log ind i desktop.
Vi har med en dags forsinkelse fået skiftet sikkerhedssoftwaren ud og ERP nærmer sig normal drift igen efter sikkerhedsbruddet.
Der udestår stadig nogle oprydningsopgaver, som sker over den næste uges tid.
Hvis der fortsat er adgangsproblemer til prismen, så venligst send os en sag på inussuk-it/support
Ulloq 22-04-22 Inussuk-IT-mi sulisut ulloqartinneqarnissaat pillugu, ikiorsiinerit annikinnerussapput. Tuaviortunik suliakkiussassaqartoqarpat Svend Lynge Larsen-mut mobil 547154-mut sianertoqarsinnaassaaq. Taassuma saniatigut Inussuk-IT-mut nassiussisoqarsinnaavoq.
Grundet personaledag i Inussuk-IT hele fredag den 22-04-2022, vil der derfor være nedsat support. Ved hastende supportsager kan der ringes til Svend Lynge Larsen på mobil 547154, udover I sender supportsag til Inussuk-IT.
Kl. 14:00
Suli ERP-mit iserniarneq ajornartorsiutigineqarpoq. Misilillugu ikinniarsaralugu suli kisiat periarfissaagallarpoq.
Ajoraluartumik ulloq 21 april tikillugu ajornartorsiutigineqartussaasaaq, ulloq 20 april aatsaat qarasaasiami programmi taarserneqarsinnaassammat.
Paasissutissanik nutaanik påskereertinnagu nassiussisoqaqqissanngikkallarpoq.
Der er forsat problemer med adgangen til ERP og eneste løsning er at blive ved med at forsøge.
Desværre vil problemerne forsat være der, frem til den 21. april., da det først den 20. april bliver muligt, at skifte den sikkerhedssoftware der giver problemer og det er sikkerhedsmæssige grunde ikke en mulighed at fjerne softwaren.
Der udsendes ikke flere statusmeldinger før efter Påske.
kl. 12:00 Der er intet nyt. Ny status kl 14:00
kl. 10:30 Der er desværre endnu ikke nye meldinger om ændringer i adgangen til ERP. Man skal forsat forsøge flere gange for at få adgang. Ny status kl 12.
12-04 kl. 14:00 Der er fortsat store problemer med adgangen til ERP. Ny status 13-04 kl. 08:15
11:00 Der er fortsat store problemer med adgangen til ERP. Ny status kl. 13:00
Vi har desværre stadig store problemer med adgangen til ERP.
Der blev i går eftermiddags indsat 2 nye Citrix servere, for at fordele belastningen ved login. Dette har virket i forhold til adgangen til Citrix, men der er stadig massive problemer med adgange til selve ERP via Citrix.
Der er brugere som kommer på ERP. For dem der ikke i første omgang får adgang er den eneste løsning pt., at forsætte med at klikke på ERP ikonet for at starte det op.
Problemet er stadig det ekstra sikkerhedssoftware, som er lagt på alle servere efter sikkerhedsbruddet. Som udmeldt i går, vil dette software blive udskiftet hurtigst muligt.
Ny status kl. 11.
Uani nanineqarsinnaavoq: https://inussuk-it.gl/support/
Namminersorlutik Oqartussat sillimaniarneq tunngavigalugu qarasaasianik matusigallarnerat peqqutaalluni, ilassutinik sillimaniarnermi qarasaasiami programminik pilersitsivoq. Taanna tunngavigalugu Citrix serverinik allanik pilerneqarpoq, Citrix-mut iserniarneq iluaqutserneqarluni.
Namminersorlutik Oqartussat nalunaarutigivaat sillimaniarnermi qarasaasiami programinik kigaallassaataanngitsunik pilersitsissallutik, tamannali naatsorsuutigineqarpoq påskereerpat ikkunneqassasoq. Taamaalinissaanullu iserniarnermi arriissinnaasoq nalunaarutigineqarpoq.