Så er forbindelserne genetableret.
Vi er ikke helt færdige med at teste og der er en del filer som skal overføres, så der gå et stykke tid før de forskellige køer er afviklet.
VIGTIG: Inussuk-IT sikre at batchjob bliver startet og afviklet i den rigtige rækkefølge og overvåger det resten af dagen. Derfor må man IKKE selv ændre noget omkring batchjobs, indtil vi melder ud igen.
Dette virker endnu ikke:
– Oprettelse af nye debitorer og kreditorer – da der ikke er forbindelse til grunddata.
– Kofax – fakturaer ind i ERP – vi fejlsøger pt.
Næste status bliver udsendt når der er nyt.
Der arbejdes forsat på genetableringen af forbindelserne.
Ny status kl. 14.
Der arbejdes pt. på at genetablere forbindelserne ind og ud af ERP.
Husk der kan logges på ERP via Citrix, men der kan ikke modtages eller sendes data.
Ny status kl. 12:00
Vi må desværre konstatere, her til morgen, at der endnu ikke er åbnet for trafik ind og uf af ERP.
Ny status kl. 10.
Der vil i løbet af i aften, mandag, bliver åbnet for følgende forbindelser ind og ud af ERP.
AMC Bankconnect
NETS
Kofax
Nemhandel
Acubiz
Vi tjekker forbindelserne inden start på normal arbejdstid i morgen.
Andre forbindelser vil først blive åbnet torsdag morgen, så supportsager skal indtil da sendes pr. mail til support@erp.gl.
Status kl. 15:00
Der afholdes statusmøde kl. 15:00 med Digitaliseringsstyrelsen, mere information sendes ud efter mødet.
Der er stadig ikke åbnet for data ind og ud af ERP, dette har følgende konsekvenser:
Kofax: Der kan ikke modtages fakturaer i ERP, som sendes til faktura@xxxxxx.gl fra alle kommuner og Selvstyret.
Nemhandel: Der kan ikke modtages elektroniske fakturaer i ERP.
Grunddata: Der kan ikke oprettes nye debitorer eller kreditorer.
NETS: Der kan ikke afleveres betalinger til NETS.
AMC – Bankconnect: Der kan ikke sendes udbetalinger via banken samt der modtages ikke bankkontoudtog.
E-boks: Der kan ikke sendes til E-boks fra ERP fagmodulerne.
Digitaliseringsstyrelsen har fået informationer omkring genetableringen af forbindelserne til ERP, men vi har endnu ikke modtaget en tidshorisont for en åbning.
Supportsager til ERP-supporten. Der er desværre blevet lukket for indsendelse af supportsager via Inussuk-it.gl, derfor skal supportsager sendes pr. mail til support@erp.gl indtil videre.
Næste status kl 15:00
Adgangen til ERP via Citrix er genetableret og alle regnskaber har igen adgang.
Vi har pt. kendskab til at følgende systemer endnu ikke er tilgængelige fra ERP.
-NETS
– E-boks
– Acubiz
Det forventes at systemerne bliver tilgængelige i løbet af mandagen.
Internt så kan medarbejdere i Inussuk-IT ikke tilgå support systemet, der kan stadig sendes sager ind, men de vil blive behandlet manuelt via mails, indtil systemet igen er tilgængeligt. Det må også forventes, at adgangen til flere systemer vil være ustabil det næste stykke tid. Vi vil løbende informere ud.
22-03-2022 Kuberne er nu opdateret
21-03-2022 Kuberne er ikke opdateret.
Fujitsu vil opdatere kuberne i morgen tidlig 22-03-2022
17-03-22 Uddannelsesmiljø lukkes ned sent eftermiddag kl. 17:00, da Fujitsu skal indsætte en XPO, der haster til Prismen. Den vil være tilgængelig igen kl. 21:00
Driftsmiljøet lukkes ned i aften kl. 18:00. Den vil være tilgængelig igen kl. 22:00