15-03-22 kl. 13:00 Performance er kommet op og køre igen
15-03-22 Performance er langsom i øjeblikket
Supportsag er sendt til Fujitsu, som vil fejlfinde.
Overførsel fra Kimik IT til Prismens forsendelsescenter fejler! Kimik IT’s server vil blive genstartet i aften. Batchjob, som kræver data fra overførslen, kan derfor først køre i morgen tirsdag den 1. marts.
08-02 07:52 Løst udskriftsproblemer er løst nu.
07-02 Inussuk-IT har registreret at udskrift fejler i AX-Prismen. Dette er meldt til Fujitsu, som vil fejlrette snarest muligt.
Ny status 08-02 kl. 08:15.
Løst!
12:00 Serveren virker nu, hvorfor der ikke længere er driftsproblemer.
10:00 AX-Prismen har driftsmæssige problemer i øjeblikket, hvorfor brugerne vil opleve, at systemet er langsomt i øjeblikket. Batchjob kører langsomt og startside kører virker ikke. Fujitsu er i gang med at fejlrette.
Supporten af ERP er desværre hårdt ramt af sygdom derfor vil der være længere sagsbehandlingstid af support sager. Vi håber at vi er fuldtallige igen i starten af næste uge.
16/12 Bankconnect har fortsat udfald, afventer Bankconnect nye status før udmelding
15/12 Bankconnect har meddelt, at der er periodiske udfald i kald med BEC. Ny status 16/12 kl. 8:15 herfra
I kan se på deres hjemmeside omkring driftsstatus: Driftsstatus (bankconnect.dk)
GrønlandsBanken er udfordret med deres system, hvor BSI er nede. De er i gang med at fejlrette.
Regnskaberne bedes indtil videre i Extendlink at slette kladder og gendanne dem i AX-Prisme, indtil det lykkes at overføre betalingerne.
Obs! tjek Jeres Weberhverv om der er forbindelse, i så fald kan betalingerne gennemføres igen som normalt.
7/12 morgen kl. 02-04 vil Uddannelsesmiljøet være ned på grund af XPO-opdatering.
AMC Xtendlink ved fuld godkendelse har ikke virket. ERP har meldt fejlen til AMC.
Status:
03/12 kl. 10:00 AMC Bank Connect virker igen. Betalinger fra i går skal slettes i Xtendlink og sendes igen fra Prismen, så skulle det virke. Hvis I har udfordringer med dette, så kontakt ERP.
03/12 kl. 09:00 Ny status kl. 10:00
02/12 kl. 15:00 Ny status 03/12 kl. 08:30
04/12 Lørdag morgen vil Uddannelsesmiljøet være nede fra kl. 03.00 – 11.00 pga. installering af SP14